Política de privacidad

Tus datos personales y activos son nuestra prioridad principal. Nos comprometemos completamente con su protección.

Vuelo Profitmark recopila y almacena información esencial para optimizar tu experiencia en la plataforma de trading. Los métodos utilizados para este proceso se detallan en nuestra Política de privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Para garantizar total transparencia en nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de tus datos personales:

Nos compromete garantizar que comprenda cómo recopilamos y procesamos sus datos, permitiéndole tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procedimientos claros para la gestión de información a través de Vuelo Profitmark. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, brindándole transparencia completa sobre el uso de sus datos. Usted tiene el control.

Nos comprometemos a informarte oportunamente sobre cualquier aspecto relevante para ti. La transparencia es un valor fundamental en nuestra plataforma.

Nuestro equipo calificado está disponible para resolver cualquier consulta sobre nuestros procesos y nuestras obligaciones conforme a la legislación de Chile. Contáctenos en: info@vuelo-profitmark.com

• No permitimos ningún otro uso de tus datos personales más allá de lo especificado en nuestra Política de Privacidad.

Procesamos datos personales para garantizar el funcionamiento de Vuelo Profitmark, conectar a nuestros operadores con plataformas de trading externas, mantener y mejorar nuestros servicios, proteger nuestros derechos, cumplir con regulaciones legales, y ejecutar funciones administrativas y comerciales relacionadas con los servicios que te proporcionamos.

Para brindarle un servicio personalizado que se adapte a sus preferencias y necesidades, Vuelo Profitmark utiliza datos personales.

• Para utilizar herramientas esenciales que protejan tus datos personales y salvaguarden tus derechos:

En cualquier momento puede contactarnos para acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos según sea necesario, así como atender solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero designado. Le proporcionamos este servicio y apoyo para que ejercer mejor sus derechos de privacidad y control.

• Protege tus datos personales:

Contamos con sistemas de seguridad de nivel bancario y la más alta calidad. Aunque no podemos garantizar una protección del cien por ciento, nos comprometemos a mantener nuestros sistemas constantemente actualizados y a reforzar continuamente las medidas implementadas para proteger tu información.

Contamos con una política de privacidad completa y sistemas de seguridad de nivel empresarial para proteger tu información.

¿El Alcance?

En esta política se describen nuestros procedimientos para la recopilación, procesamiento y compartición de datos personales de acuerdo con la normativa vigente.

Nuestras políticas se aplican a todas las personas físicas identificables o identificadas. En específico, esto comprende a cualquier persona que pueda ser identificada o ya haya sido identificada en relación con los datos que nos han sido confiados o a los que podemos acceder y/o combinar.

El procesamiento de datos, conforme se establece en la Política de Privacidad, comprende el almacenamiento, gestión y organización de sus datos personales.

No recopilamos ni buscamos recopilar información sobre menores de 18 años. Tampoco permitimos que personas menores de edad utilicen nuestra plataforma bajo ninguna circunstancia. Si detectamos a un usuario o información correspondiente a un menor de 18 años, procederemos a eliminarla de inmediato.

2. ¿Qué datos personales almacenamos?

Al registrarse con nosotros, recopilamos los datos personales necesarios para que pueda utilizar nuestros servicios. Cuando sea necesario, también podemos solicitarle información adicional para verificar la propiedad de su cuenta, por ejemplo. Con el objetivo de mejorar y mantener la más alta calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos datos relacionados con su uso de nuestra plataforma y los de nuestros socios comerciales.

3. Nunca está obligado a compartir sus datos personales con la empresa.

Aunque no está obligado a proporcionarnos sus datos, si elige no hacerlo, podría experimentar restricciones en el acceso a nuestros servicios y a nuestra plataforma de trading.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web oficial, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. Sin embargo, sí recabamos información sobre tu actividad en la cuenta, como tu dirección IP, fecha y hora de acceso. Para garantizar el mantenimiento, la seguridad y el soporte adecuado, almacenamos registros de bloqueos del sistema, datos del navegador y tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu perfil.

Respecto a la recopilación de datos personales, solo aceptamos y conservamos la información que usted nos proporciona voluntariamente al conectarse con una plataforma de negociación tercerista a través de nuestro sitio.

Los datos personales que ha compartido con plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y tiene derecho legal para hacerlo?

La recopilación, almacenamiento y procesamiento de su información personal por Vuelo Profitmark se realiza exclusivamente para los propósitos establecidos en esta Política. Todos estos usos se llevan a cabo conforme a la legislación vigente en Chile.

La empresa solo puede gestionar, procesar y transmitir tus datos de acuerdo con la normativa legal vigente en Chile. Los siguientes son los fundamentos legales para realizar estas operaciones:

• Ha aceptado permitir que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al enviar su información, nos autoriza para transferirla a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Usted ha consentido el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
• Para mejorar nuestros servicios, establecer o defender reclamaciones legales y perseguir intereses legítimos, entre otros, podemos estar en la obligación de almacenar y procesar sus datos personales.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, es necesario procesar ciertos datos personales.

Si desea conocer más detalles sobre cómo tratamos sus datos de acuerdo con nuestras obligaciones legales, le invitamos a contactarnos por correo electrónico.

A continuación, encontrará una lista detallada de los usos específicos y la base legal para el tratamiento de sus datos personales.

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

Con el propósito de almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de comportamiento de usuarios, así como prestar otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios terceros.

A su solicitud, compartiremos datos personales específicos que ha proporcionado con servicios de terceros. En ese caso, el uso de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir múltiples plataformas de trading digital.

Con el objetivo de mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia de nuestros clientes, la empresa puede compartir información personal con sus filiales y empresas asociadas.

Podemos divulgar tus datos a las autoridades legales o regulatorias competentes cuando sea requerido por ley o para proteger los derechos y activos de nuestra empresa, así como los de terceros asociados.

En caso de transacciones comerciales críticas como venta de la empresa, búsqueda de inversión o préstamo, los datos relevantes pueden compartirse de manera legal y apropiada. Esto también aplica en situaciones de fusión, reestructuración, consolidación o insolvencia de la empresa, de conformidad con la ley aplicable.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Para analizar nuestro sitio web y en colaboración con partners publicitarios, utilizamos cookies y tecnologías similares de acuerdo con la legislación vigente y las prácticas estándar de la industria.

Las cookies son pequeños fragmentos de código que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, preferencias y otros datos con el propósito de personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración, adaptar nuestras ofertas según tus necesidades y realizar análisis del sitio para optimizar nuestros servicios. Esta información es fundamental para la planificación estratégica y el desarrollo continuo de nuestra plataforma.

En general, utilizamos dos tipos de cookies en nuestro sitio. Las cookies de sesión se almacenan solo durante tu navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, en cambio, permanecen en tu navegador incluso después de finalizar la sesión, permitiendo que el sitio te reconozca como visitante recurrente y mejorando tu experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Las cookies se utilizan según sea necesario, de acuerdo con su propósito establecido.

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas

Si deseas eliminar o bloquear las cookies, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás instrucciones paso a paso para los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que algunas operaciones y características de la plataforma funcionen correctamente.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Tus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo las operaciones descritas en esta política. Conforme a las leyes locales, normativas aplicables y políticas de la empresa, es posible que se conserven por un período adicional.

Tus datos personales serán compartidos —conforme a tu solicitud y criterio— con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Una vez vencidos esos 12 meses y con tu consentimiento, tus datos continuarán siendo compartidos durante 12 meses adicionales.

Realizamos revisiones periódicas de todos tus datos personales para verificar si continúan siendo necesarios.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios y/o fines de seguridad, tus datos personales se transfieren ocasionalmente a terceros países y organizaciones internacionales utilizando protocolos de seguridad completos. Aplicamos estándares de protección de datos al más alto nivel para resguardar tu información y garantizar que cuentes con acceso a recursos legales y derechos en todos los casos.

En el Espacio Económico Europeo (EEA), todos los residentes cuentan con protección de datos y salvaguardas completas.

• Las transferencias de datos se realizan siempre bajo la jurisdicción legal y competencia de la UE, cumpliendo con los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Toda transferencia de datos entre entidades públicas o autoridades se efectúa conforme al Artículo 46(2). Se trata de un acuerdo vinculante y ejecutable legalmente.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD, regulan las condiciones para la transferencia de datos, operación que se realiza en cumplimiento de estas. Puedes consultar las Cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para conocer en detalle las medidas de seguridad que implementa la empresa para proteger tus datos personales durante transferencias a terceros países, contáctanos por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de tus Datos Personales

Tus datos personales están protegidos con los más altos estándares técnicos y organizativos, siguiendo procedimientos de máxima seguridad. Estos protocolos previenen efectivamente la destrucción de datos por eventos ilícitos o accidentales, así como su pérdida o alteración.

Aunque implementamos los más rigurosos estándares de protección de datos conforme a la ley, no es posible garantizar en todas las circunstancias que sus datos personales permanecerán completamente protegidos de errores. Por esta razón, no asumimos responsabilidad por divulgaciones o daños a sus datos personales de carácter incidental, indirecto o consecuente. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, tales como errores en la transmisión, acceso no autorizado por terceros u otras causas similares.

En caso de demandas o requisitos legales de reguladores u organismos competentes, podríamos estar obligados a compartir tus datos personales con tales autoridades. Una vez que esos datos se comparten por mandato legal, no podemos controlar cómo esos organismos los manejan, almacenan o protegen.

Cualquier información transmitida a través de internet, incluida la información personal, conlleva ciertos riesgos de intercepción y no puede considerarse completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que estos no son afiliados ni están bajo nuestro control, y nuestra política de privacidad no se aplica a ellos. Estas empresas tienen sus propios procedimientos y políticas para recopilar y tratar datos personales, de los cuales no somos responsables. Le recomendamos usar estos servicios bajo su propio criterio.

Te recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier empresa o servicio en su sitio web oficial antes de compartir datos personales. Verifica que sus prácticas de recopilación, uso y procesamiento se alineen con tus preferencias. Recuerda que cualquier información que decidas compartir debe entregarse directamente al proveedor de servicios.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y otros canales que consideremos apropiados. La versión actualizada se publicará en el sitio web y entrará en vigencia de inmediato, a menos que se especifique lo contrario.

13. Tus derechos respecto a tus datos personales

Usted tiene control total y la palabra final sobre el uso de todos sus datos personales, incluyendo la verificación de su exactitud, la corrección de errores y la opción de eliminar o restringir el alcance y la naturaleza del tratamiento de datos por nuestra parte.

En esta página encontrarás información relevante para residentes del EEE:

Tus datos personales están protegidos conforme a los derechos descritos en esta sección. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

Acceso a Tus Derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son precisos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Todos sus datos personales que procesamos son accesibles para nosotros y, por lo tanto, verificables.

Puede solicitar sus datos personales en cualquier momento para verificación, y le serán entregados en formato electrónico. Si requiere copias adicionales de los datos que están siendo procesados, más allá de la primera copia proporcionada, podría aplicarse una tarifa razonable.

Los derechos otorgados por la ley y la política de privacidad no pueden vulnerar los derechos de terceros. Vuelo Profitmark se reserva el derecho de rechazar o limitar el acceso a datos personales cuando ello implique una infracción de los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a Corregir Errores

Cualquier error u omisión en tus datos personales puede ser corregido por ti mismo o por la Empresa para garantizar su procesamiento correcto.

Derechos de supresión

Tiene todo el derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en los siguientes casos: 1) Si sus datos han sido procesados sin su consentimiento o fuera de los marcos legales establecidos. 2) A su solicitud, cuando desee que se eliminen esos datos y la Empresa no tenga obligación legal de conservarlos. 3) Si deja de aceptar o consentir el procesamiento de datos por nuestra parte, aun cuando sea legal y esté dentro de nuestros derechos, intereses o los de un tercero proveedor. 4) Cuando estemos obligados por ley a eliminar sus datos.

El derecho a la supresión queda anulado y suspendido por las obligaciones legales impuestas por la UE o por la legislación de cualquier estado miembro. Igualmente, no aplica cuando los datos son necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a Restringir el Tratamiento de Datos

Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tu información personal cuando consideres que contiene datos inexactos.

Cuando solicites que se restrinja el uso de tus datos personales, serán eliminados excepto en los siguientes casos: 1) cuando la legislación de la Unión Europea o de algún Estado miembro lo requiera. 2) Con tu consentimiento, si es necesario para defenderse o ejercer reclamaciones legales. 3) Para proteger los derechos de otra persona.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Tienes derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que hayas proporcionado, siempre que hayas consentido su recopilación y el procesamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Puedes solicitar la transferencia de todos tus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Este derecho no afecta tu opción de solicitar la supresión de tus datos. Sin embargo, no se permite cuando ejercer este derecho vulneraría los derechos o libertades de otra persona.

Derecho a Impugnar el Procesamiento de Datos

Independientemente del derecho de la Empresa a perseguir nuestros intereses legítimos o los de un proveedor de servicios terceros, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y exigir su cese. Esta oposición no aplica cuando existe una necesidad legal imperiosa para continuar el tratamiento, ya sea para defenderse contra reclamaciones legales o ejercer reclamaciones propias. En estos casos, podemos continuar procesando sus datos personales.

Puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean procesados para fines de marketing directo.

Derecho a Retirar o Revocar el Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto inmediato, siempre que sea posible. Esta acción no afectará el procesamiento de tus datos personales que haya ocurrido con anterioridad a tu solicitud de retiro.

Si por alguna razón no está satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad legal, reguladora o supervisora competente.

Si considera que sus derechos y libertades han sido vulnerados en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos competentes establecidas por los Estados miembros de la Unión Europea.

La Sección 13 detalla los casos en los que tus derechos sobre datos personales pueden estar limitados según la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Al recibir su solicitud respecto a sus datos personales y su tratamiento, le proporcionaremos acceso a la información que ha solicitado, según se describe en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de extender este plazo hasta dos meses adicionales, dependiendo del volumen de solicitudes y la complejidad de su requerimiento. Si es necesario, le notificaremos cualquier prórroga del plazo dentro de un mes desde la recepción de su solicitud.

La información que solicites te será enviada electrónicamente de forma gratuita, salvo en caso de conflicto con la ley o las disposiciones de la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable o rechazar solicitudes que consideremos infundadas, excesivas o repetitivas.

Nos reservamos el derecho de solicitar comprobación adicional de identidad cuando exista cualquier duda razonable sobre quién requiere acceso a datos personales, con el propósito de garantizar la protección de datos y la seguridad.